運營崗位是做什么的(運營是什么職業)

在互聯網行業中,“運營”崗位的構成五花八門,越是細分就越是復雜。除了我們上篇內容提到的4大基礎運營模塊以外,也同時還有很多崗位,有的可能無法去歸類到4大模塊中去,屬于比較特別或者是新興的運營崗位,今天我們就來羅列下。

我們來看看這些特別的崗位有哪些,并對這些崗位進行解讀,讓咱們運營從業的伙伴們對當前的工作內容有更直觀的了解。

1、新媒體運營

新媒體運營想必現在很多人都會提到,我在之前的內容里也有說過。它是隨著微信公眾號、微博、小紅書、抖音等社會化媒體、自媒體平臺興起后逐漸被互聯網行業所青睞,它的主要職責包括:新媒體賬號內容維護、關注粉絲增長、粉絲維護、活動策劃、外部合作對接等。

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2、APP商店推廣運營

顧名思義,APP商店推廣運營就是跟各種應用商店進行對接,完成APP上架發布等的全流程,做好APP在應用商店的ASO,與應用商店的負責人建立穩定且良好的關系,對各應用渠道的推廣資源和推廣形式(如專題、付費推廣位、節日活動、限免、首發)熟悉,甚至對于每個渠道的用戶構成、推廣效率等都要深入了解,便于產品有推廣投放需求時能夠制定推廣方案。

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3、SEO/SEM運營

SEO在早期國內互聯網類似于資訊類的門戶網站應用比較廣泛,通過研究搜索引擎(百度、360、搜狗等)的搜索結果抓取和排列順序,制定相關搜索關鍵詞匹配策略,結合目前全站內容對網站架構、內容展現形式甚至代碼等進行優化,借此在搜索引擎搜索結果頁中獲得更高排名,進而獲得更多的流量。SEO在一段周期幾乎失去了效用,因為通過搜索引擎優化提升流量的方式周期較長,很多急于獲得收益的平臺幾乎摒棄這項應用?,F在因為私域運營開始興起,SEO又被重視起來,因為可以降低營銷推廣成本,也在被很多低成本的企業所應用。

SEM的主要工作職責包括分析產品和業務相關的搜索關鍵詞,在搜索引擎中對相關關鍵詞進行付費廣告投放,從而獲得更多流量。此外,SEM運營需要結合關鍵詞搜索熱度和投放價格等的變化持續對投放策略進行調整和優化。

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4、廣告投放運營/流量運營

主要的工作職責就是分析各廣告/流量分發平臺(網盟、好123、廣點通、微信朋友圈廣告、千川等)的數據、推廣形式和ROI等,結合產品推廣需求制定推廣策略和方案,并持續調整,優化流量/ 獲取成本。

需要提到的是,近幾年來自一定互聯網的發展和純粹“入口類產品”的生存空間越來越小,純粹的流量分發和流量與你也能夠生存空間已經越來越小了。

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5、淘寶/京東運營

一說到淘寶京東想必大家就很容易理解了,這類的主要工作職責就是店鋪的商品品類管理、商品上下架、商品的基礎包裝和圖片文案設計、推廣策劃的制定和執行以及申請參加各類專題活動(例如雙十一、618等)、在線客服等。

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6、編輯

編輯的主要工作至尊就是站內內容的篩選、審核和推薦(例如哪些內容可以上推薦位)、內容的編排、修改、潤色加工,重點內容的策劃和生產,相關內容專題的策劃和制作等,說直白些就是針對內容來管理的崗位。

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7、社群運營(QQ群、小組運營)

社群運營主要工作職責是在某個特定的社群(QQ群或微信群等)的維護,包括但不限于定期群內引領話題、發紅包、組織活動和活躍氣氛等。

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8、其他運營

除了以上特別的運營崗位以外,還存在著一些“歪門邪道”式的運營,這有點像武俠小說中的各式武功層出不窮。比較典型的有刷單、刷榜、刷評論、各種論壇灌水小廣告、群發私信等等,類似的這些都是比較傷害用戶體驗和被很多平臺所監管的。

以上就是這些比較特別的運營崗位,這些崗位也是隨著業務和商業模式的不斷轉變,逐漸衍生出來的運營崗位,相信未來一定還會出現更多新興的運營崗位,但千變萬變還是離不開4的基礎運營崗位最基礎的積淀,才能讓其他的運營崗位得以延續和施展。

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